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社會證據(jù)----那些傳遞權(quán)威和信任的人物和事件

要素說明：

一般情況下，我們更容易相信那些被大眾所信任的權(quán)威人士，我們也習慣于通過某些事件來判斷與事件相關的人的品質(zhì)。這就是為什么商家喜歡邀請明星和專家做產(chǎn)品或服務的形象代言，而我們喜歡會向別人“炫耀”那些自認為了不起的經(jīng)歷的原因。因為權(quán)威和信任是可以被傳遞的，那些被信任的人所推薦的人也會獲得信任，那些了不起的事情是由了不起的人所為的。

在網(wǎng)站建設時，把那些可以傳遞信任和權(quán)威給我們的人物和事件，讓我們更可信。

案例分析：

某留學機構(gòu)聘用大量前駐外使館參贊領事作為留學專家顧問，大大增加了該留學機構(gòu)的可信度和行業(yè)地位。當客戶在消費決策的對比時期，這些權(quán)威的人士無疑成為影響部分客戶選擇傾向的重要因素。能給我們傳遞信任不一定是人也可以是某些事件，特定的事件也可以讓客戶側(cè)面了解企業(yè)的社會地位和影響力。

企業(yè)新聞的營銷價值并不是總能發(fā)揮作用。在很多企業(yè)官方網(wǎng)站建設都有類似于“企業(yè)新聞”的版塊，我們在強調(diào)營銷型網(wǎng)站的策劃時，常常也會有這樣的版塊。企業(yè)新聞的版塊有助于幫助客戶了解企業(yè)的新動態(tài)，掌握企業(yè)更多的新信息，讓企業(yè)更加真實、鮮活的出現(xiàn)在客戶的面前。

在很多網(wǎng)站策劃方案中，企業(yè)新聞版塊常常被放在非常顯著的位置，比如網(wǎng)站的第一屏，甚至將重點新聞被設計成第一屏的banner廣告，而在強調(diào)網(wǎng)站的營銷功能的策劃中這種做法通常不是好的做法，企業(yè)新聞版塊更適合集團展示型的網(wǎng)站建設策劃中。

很多時候，我們會認為來到我們網(wǎng)站的客戶會對我們的新聞感興趣，并且認為告訴客戶我們近做了很多了不起的事情，比如又和什么大公司合作，又參與了什么重要的項目，甚至是近公司開了一場盛大的年會，公司組織了一場足球比賽等，會給客戶留下好的印象。關于類似的現(xiàn)象，我們可以想象一下，在日常生活中，我們是否也會犯這樣的錯誤，有時候，我們見到朋友會迫不及待的跟他們分享你又去哪里玩了，近又收藏了什么讓你神魂顛倒的寶貝，當你滔滔不絕的時候，或許你的朋友并沒有認真在聽你說話，因為這些可能不是他們感興趣的。前面所提到的關于企業(yè)網(wǎng)站建設的情況只是這種現(xiàn)實的現(xiàn)象在網(wǎng)上重演罷了。

企業(yè)新聞出現(xiàn)在適當?shù)奈恢貌拍馨l(fā)揮作用。正如生活中一樣，當我們準備滔滔不絕時，首先需要確認我們的聽眾對此感興趣。在做網(wǎng)站策劃時，首先要向客戶交代的是“我是誰，我是做什么的，我能幫您解決什么問題”，之后再努力去贏得客戶的好感。

網(wǎng)站版塊的每一個“要素”都是為了宣傳和營銷而生的，當您決定把近一件發(fā)生在您公司的新聞放在網(wǎng)站上時，請確認這篇文章一定是對促進客戶成交有一定的幫助。很多企業(yè)的網(wǎng)絡營銷工作缺乏專業(yè)的指導，類似于更新網(wǎng)站新聞，執(zhí)行層的人員常常被要求，每天更新一篇新聞，為了完成任務，工作人員常常把很多無關企業(yè)的或者雞毛蒜皮的事情發(fā)布到網(wǎng)站上。

當您的網(wǎng)站出現(xiàn)在客戶面前，正如您親自面對客戶一樣，所以網(wǎng)站的內(nèi)容也要呈現(xiàn)出專業(yè)又有意義的一面。

要素知識點總結(jié)：

權(quán)威和信任是可以傳遞的，在網(wǎng)站上展示那些可以給我們傳遞權(quán)威和信任的事情和人物；

企業(yè)新聞可以增強我們的信任度，但是應該要注意“說服邏輯”，在客戶沒有對我們產(chǎn)生興趣之前，不要讓客戶看到一些與客戶無關的新聞；

在營銷型網(wǎng)站上每一個要素都是為了營銷而生的，即使是企業(yè)新聞，絕不是什么雞毛蒜皮的事情都要發(fā)布到網(wǎng)站上的；

當您的網(wǎng)站出現(xiàn)在客戶面前，正如您親自面對客戶一樣，比說什么更重要的是在什么時間里說了什么。